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  • Vantaggi
  • Com'è fatta
  • Documenti
  • offerte su misura e consulenza personalizzata, pre e post vendita
  • possibilità di scegliere una fornitura di energia verde
  • opzioni di fatturazione ad hoc
  • possibilità di scegliere l'opzione di fornitura di energia verde, prodotta da fonti rinnovabili e certificata RECS. Gascom si impegna ad annullare Certificati RECS, direttamente o attraverso accordi con partner terzi, per un quantitativo di kilowattora equivalente al consumo dei punti di prelievo associati ai clienti che hanno aderito alle offerte verdi
  • aderendo all'offerta con l'energia verde, riceverete il kit verde, per certificare a vostra volta, ai vostri clienti che utilizzate l'energia verde e che rispettate l'ambiente.
  • la possibilità di scegliere tra prezzo fisso, bloccato per 12 mesi, e un prezzo variabile, per sfruttare le condizioni del mercato affidandoci all'indice PUN per l'energia e al prezzo AEEG per il gas.
  • la possibilità di avere un'offerta personalizzata ad hoc sulla base dei vostri consumi e del vostro business ed un consulente a vostra disposizione anche nel post vendita.
  • zero pensieri nel cambio di fornitura: per passare a Gascom non serve cambiare il contatore, nessun tecnico verrà a casa vostra per questo; non dovete fare alcuna fila per comunicare al fornitore precedente il cambio perchè ce ne occupiamo noi; non resterete senza luce e senza gas nel passaggio tra il vostro precedente fornitore e Gascom; non dovete sostenere alcuna spesa di attivazione o adesione.
  • assicurazione sull'impianto gas compresa fino al contatore: l'impianto, fino al contatore compreso, è gestito dal Distributore Locale, responsabile della manutenzione degli impianti fino all’uscita del gas dal contatore. In caso di fughe o mancanza di gas o di ogni altra richiesta di Pronto Intervento, il cliente deve contattare il numero telefonico indicato in bolletta e sarà il Distributore Locale ad intervenire con la squadra di tecnici predisposta, beneficiando della copertura assicurativa ai sensi della delibera n. 152/03 dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas.
  • servizio clienti interno: il personale del customer service è dipendente interno ed adeguatamente formato per rispondere alle problematiche più frequenti; se non può risolvere immediatamente il problema, si affida allo staff competente e vi informerà in tempi brevi
  • Servizi di Energy management, con un portale web dedicato che vi permette di poter controllare sempre i consumi del comune in modo semplice e veloce.
  • Una fatturazione ad hoc, con un timing di pagamento a 45 giorni dalla data di fattura, la possibilità di ricevere le bollette suddivise per capitoli di spesa/centri di costo ed il tracciato integrativo (flusso elettronico) dei dati di fatturazione

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INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 - D. LGS. 30.06.2003 n. 196 - CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI.

Nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, La informiamo che il trattamento dei suoi dati personali, conferiti nella Richiesta di Fornitura, da parte della società Gascom Spa sarà così regolato:

1. Finalità e modalità del trattamento dei dati.

Il trattamento è finalizzato alla corretta e completa esecuzione del contratto di vendita-somministrazione ed alla gestione ed esecuzione delle obbligazioni contrattuali successive ed atti ad essa preordinati, nonché per l’adempimento degli obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria.
Il cliente è informato che ai fini dell’esatta individuazione del punto di prelievo, il Distributore potrebbe comunicare anche dati relativi ad altri punti di prelievo che sono nella titolarità del medesimo cliente, e vi presta consenso.
1.1. Trattamento dei dati personali per finalità promozionali
Previa acquisizione espressa del consenso dell’interessato, i dati personali raccolti per dare esecuzione al rapporto contrattuale potranno essere utilizzati dal Titolare per svolgere attività promozionali e pubblicitarie di servizi e/o prodotti ed altre attività di Gascom Spa e delle altre società del Gruppo Gascom, con strumenti di comunicazione cartacea, elettronica e telefonica. L’interessato, al momento della raccolta ed in occasione di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente comma, può opporsi al trattamento dei propri dati, in maniera agevole e gratuitamente.
1.2 Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate nell’art. 4 comma 1 lettera a) del T.U. concernenti la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione dei dati. Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati. Il trattamento dei dati compete al Titolare e/o ai soggetti preposti alla gestione dei contratti di fornitura in qualità di incaricati del trattamento. I dati personali non sono soggetti a diffusione.

2. Conseguenze del mancato conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali comuni di cui alla Richiesta di Fornitura è obbligatorio ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto n. 1 della presente informativa, per cui l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato al trattamento dei dati personali conferiti, comporta l’impossibilità di eseguire la vendita-somministrazione.
Il conferimento dei dati personali comuni di cui alla Richiesta di Fornitura, per le finalità di marketing nell’interesse di Gascom Spa di cui al punto 1.1, è del tutto facoltativo. Si precisa sin d’ora che in mancanza del consenso espresso al trattamento per tali finalità non sarà arrecato alcun pregiudizio alla corretta esecuzione della fornitura.

3. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento (dipendenti, collaboratori, agenti) e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto n. 1 della presente informativa a collaboratori esterni, soggetti operanti nel settore quali il Trasportatore e/o il Distributore e, in genere, a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità connesse alla successiva esecuzione del contratto. Inoltre previa acquisizione espressa del consenso dell’interessato, i dati personali conferiti potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo Gascom per le finalità connesse alla promozione di cui al precedente punto 1.1.

4. Trasferimento dati all’estero

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi Terzi rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto n. 1 della presente informativa.

5. Diritti dell’interessato

L’art 7 del T.U. conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelleggibile. L’interessato ha diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati. L’interessato ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge. L’interessato ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.
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6. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati è Gascom Spa con sede legale in Padova, Piazza Aldo Moro 12, in persona del legale rappresentante pro tempore, che potrà utilizzarli per tutte le finalità individuate nell’informativa.

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Responsabile del Trattamento dei dati è il signor Andrea Parisotto, con domicilio per la carica in Padova, Piazza Aldo Moro 12.